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多くのお客様の声を実現しWILL-BE CLUB（業界初）が、ついに誕生しました！！ |
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■ 365日24時間、お客様へ「安心」「安全」「快適」をお届けするのが、私達の使命です。
入居後のトラブル発生時にどこに連絡していいのかわからない。夜間にトラブルが発生しても連絡がとれずに困る等、入居者様の声から生まれた賃貸業界初、ウィルビー独自のサポートサービスです。通常、お部屋の設備面に関しては物件の管理会社がメンテナンスしますが、ウィルビークラブでは、24時間365日様々なことに対応いたします。ハウスメンテナンスを含め、ライフサポートやその他サービスも充実させることで、より充実した生活を過ごしていただくためのサポートシステムをご提供します。ご希望のお部屋をご紹介することはもちろん、入居後のサポートまで、トータルでバックアップいたします。
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| ハウスサポートサービス 〜もしもの時に、３６５日２４時間ハウスサポート〜 |
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コールセンターにて24時間365日電話受付！ご入会者のお部屋に近い専門業者を検索・手配し応急処置及び開錠を行います。
例えば・・・
・トイレのつまり ・給排水管のつまり、あふれ ・自宅の鍵開けサービス ・蛇口の水漏れ
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| ライフサポートサービス 〜充実した生活を過ごして頂く為のサポート〜 |
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医師・看護師が待機しております。健康・医療・育児等のお悩みに対して電話相談を受け付けております。お悩みの症状に合わせた病院・専門医・夜間対応の医療機関の情報をご提供。
また、提携の人間ドック施設を優待料金でご紹介・手配いたします。
例えば・・・
・健康 ・医療電話相談 ・専門医 ・専門病院情報提供 ・夜間休日診療医療機関案内
・生活習慣病予防アドバイス紹介 ・食生活 ・栄養相談 ・薬相談 ・育児相談
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| トラベルディスカウントサービス （平日10時〜18時受付） |
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パッケージツアー最大７％ディスカウント
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国内・海外パッケージツアーディスカウントサービス
大手主要旅行会社の各種パッケージツアーを優待料金【７％引き】にて提供いたします。
パッケージ内容によっては、優待料金【５％引き】にて提供の場合もあります。 |
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全国宿泊施設割引サービス
大手主要旅行会社の各種宿泊プランを優待料金【７％引き】にて提供いたします。
【５％引き】のパターンもあります。 |
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※サービスの対象商品は全て１泊以上で、１回の旅行代金合計額が２万円以上のものに限ります。
※サービス対象者の同行者に対しては、上記サービスに関して、優待料金【５％引き】にて提供いたします。
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| その他サービスいろいろ |
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コールセンターにて24時間365日電話受付！ご入会者のお部屋に近い専門業者を検索・手配し応急処置及び開錠を行います。
・住まいに役立つ情報や知識をメールマガジンにて配信！
・引越し業者の紹介サービスで料金が特別割引になります！
・住み替えご相談サービスでプロからのアドバイスをご提供
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■ 365日24時間専任オペレーターが対応
お客様に安心していただくことが第一。
そのために、オペレーターが365日24時間お客様からの電話に備え、日夜待機しています。
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■ 地図から無搭載オペレーター端末
お客様の位置に近い、出動業者を選定し素早く処理、手配します。
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■ 三者間通話システム
お客様と安心ダイヤル、出動業者が直接同時にお話するのでトラブルの内容やお客様の位置など、的確に把握し手配出勤いたします。もちろん、オペレーターが365日24時間対応致します。
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※ 詳細・お問合わせはコチラまで TEL：03-5766-1818
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